Rezension

Georg und Bijan leiten Vertriebsbereiche in der Deutschen Telekom. Sie haben sich von Michael und Kolleg:innen der Kommunikationslotsen durch einen Veränderungsprozess begleiten lassen und dabei Pilotgruppen eingesetzt - Querschnittsgruppen der betroffenen Organisation, in denen alle Standorte, Hierarchien, Bereiche und Generationen vertreten sind. Diese dienten und dienen immer noch als Nukleus des Veränderungsprozesses und der damit verbundenen Kulturentwicklung.

Anschaulich beschreiben die Beiden ihre Erfahrungen mit Partizipation und der großen Einladung an alle aktiv mitzugestalten. Beeindruckend sind die Erfahrungen der gemeinsamen Reflexionen, in denen implizite Grundannahmen explizit gemacht wurden. Wie arbeiten wir zusammen und wie wollen wir zusammen arbeiten? Das ging in die Tiefe, hat die Menschen wirklich bewegt und führte damit zu echten Durchbrüchen, nach denen es „kein Zurück mehr gab“. Chapeau vor den beiden Vertrieblern, die sonst im Tagesgeschäft ihre Ergebnisse immer direkt sehen. Hier übten sie sich in Geduld, denn viele Menschen „mitzunehmen“ dauert einfach länger. Doch nach all dem gemeinsamen Ringen ein gemeinsam erarbeitetes Manifest in der Hand zu halten fühlt sich einfach toll an, schweißt noch mehr zusammen und ist vor allem tragfähig und nachhaltig. Die Zuschauer:innen werden hören, was das mit den Beiden persönlich gemacht hat und was sie sich nun weiter vornehmen.

Tanja